Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang cp204a untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna akaun cp204a di wilayah yang disokong.

Terma Penuh TersediaDasar Privasi JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia
cp204a Rangka Undang-Undang cp204a untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, polisi data atau hak anda di bawah rangka undang-undang kami, pasukan sokongan cp204a sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh mengarahkan anda ke pasukan yang sesuai…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang pertikaian undang-undang secara formal.
PERLINDUNGAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan akaun adalah teras kepada cara kami mengendalikan cp204a. Setiap langkah di bawah menjelaskan bagaimana maklumat anda dikendalikan, disimpan dan boleh diakses semula oleh anda…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan pematuhan undang-undang…

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi akaun anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL penuh.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang portal akaun; kami akan memproses…

Penghapusan Data

Jika anda menutup akaun, anda boleh meminta penghapusan data yang tidak diwajibkan disimpan oleh undang-undang.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, data peribadi, hak akaun dan prosedur aduan di cp204a.

cp204a beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Polisi privasi dan terma penggunaan kami disusun untuk mematuhi keperluan perlindungan data dan kewangan Malaysia yang sedang berkuat kuasa.

Ya. Anda berhak meminta akses penuh kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang portal akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam 14 hari bekerja.

Data pembayaran diproses terus melalui gerbang selamat penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. cp204a tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan akaun eWallet anda pada pelayan kami.

Data yang tidak diwajibkan disimpan oleh undang-undang kewangan Malaysia akan dihapus atas permintaan anda. Data yang perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang dikekalkan bagi tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dikendalikan oleh pasukan yang bertanggungjawab dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki analitik pihak ketiga secara terhad untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menolak kuki ini melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Sebarang perubahan kepada terma penggunaan atau polisi privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan notis dalam portal akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.